衡量重要的事情

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衡量重要的事情

发表于2019年4月1日

形成的形成多年生联盟,基督教生活社区(科罗拉多州),瞻博社会(新泽西州),俄亥俄州生活和管理服务合作伙伴和风险管理公司的合作,表明高级生活提供商意识到优化慢性护理和风险管理至关重要他们的生存和可持续性。联盟将以国家级的基础推出Medicare Advantage(MA)特殊需求计划,然后在每个参与国家销售对高级生活运营商的所有权利益。

这种完全集成的临床护理模型肯定是令人钦佩的,并带来了对员工,居民,家庭和组织的众多好处。然而,重要的是要记住,无论提供者如何从操作或技术的角度都能提供护理,他们无法实现完全集成以人为本除非他们正在制造每个居民的当前需求和首先优先考虑他们的首要优先事项。同样,单独的人心的护理,没有用于实时测量和评估居民结果的过程,不能成功。技术在结合完全集成的临床模型的好处,通过提供适用于实时评估,规划,参与和评估的关键工具,使得全级临床模型的优势与人为中心的模型的益处相结合。每个居民的独特需求和偏好。

在一天结束的时候,医疗保健本身是提供的产品,但为住院医生提供的个性化体验,以及提供商如何跟踪数据来评估他们的进展,才是衡量我们的护理服务到底有多成功和以人为本的真正标准。

只有当提供商完全集成时,以人为本的关怀他们的首要任务,并承诺衡量其结果,人们会将高级生活视为他们的东西成为其中的一部分,而不是他们可能需要但最终想要避免的东西。

看起来不仅仅是一位宣称他愿意在度假别墅生活的绅士终于居住的绅士而不是养老院生活的绅士。一种福布斯的后续文章探究了为什么这篇帖子可能会疯传,但似乎忽略了这个人的愿望的一个重要组成部分:他在寻找一个将酒店作为其业务框架的核心组成部分的环境。什么是好客?它是一种受到热情欢迎的感觉,知道你的喜好被你所在的组织理解,你的需求永远是员工的优先考虑。潜在的居民从他们潜在的退休、辅助生活和熟练护理选择中寻求的是一种模式,这种模式首先将他们视为独特的人,这种护理是为他们每天的独特需求和偏好量身定制的。

尽管企业家和投资者看到随着人口快速老龄化机会增多,正在迅速进入老年护理行业,但许多人声称,技术创新本身将是促使老年人选择特定住房的决定性因素。所以,看到最近的一次长者房屋新闻奥哈尼安(Alexis Ohanian)认为,技术可以支持全面的综合护理,使其更高效、更精简,但机器人和其他技术不会、也不能取代人类护理:“同理心是一个最极端的非常规任务的结束,因为它需要创造力,它需要人类,它需要我个人不相信机器人能够做到的事情。”

一个真正综合,以人为本的护理方式新的合作高级生活提供商之间签名医疗保健在肯塔基州的路易斯维尔和非营利组织Timeslips.。使用公民货币罚款和慈善基金会的资金,签名医疗保健正在开展居民自己与当地艺术家和工作人员合作开发的剧院表演,并在社区和家庭成员面前进行。这是通过专注于个性化和协作参与的人类渴望在临床境界提出护理的例子,同时还捕获了对其成功的成果指标,以鼓励在这种护理模式中的投资。正如TimeLips创始人和首席执行官Anne Basting所说,“It’s something that is incredibly powerful and meaningful for people to participate in — the elders, the staff, the volunteers who have lived in the same community and never visited the nursing home are integrated fully and are equally excited to be a part of this.”

完全集成,以人为本care looks beyond just the biological age of a person, their current chronic conditions and their disabilities and instead focuses on providing creative and meaningful engagement opportunities, which are measured and evaluated in real-time using technology, so that they are perfectly matched to a person’s changing needs and preferences.